GARANTIAS JUST SLEEP

CONHEÇA NOSSAS GARANTIAS

Em Just Sleep, compreendemos a importância da tranquilidade ao comprar um produto. Como já sabe, somos fabricantes e vamos garantir sempre a qualidade dos nossos produtos e a sua satisfação e por isso queremos transmitir com transparência as garantias que tem ao comprar um produto Just Sleep.

Garantía de fabricação

Todos nossos colchões têm 10 anos de garantia excepcional de fabricação, enquanto o resto dos produtos que vendemos (estrados, bases forradas, sommiers rebatíveis, roupa de cama...) têm a garantia de 2 anos que estabelece a lei.

E por que 10 anos? Ao contrário do que muitas pessoas acreditam e do que anunciam algumas marcas, por lei a garantia de fabricação de qualquer produto somente cobre defeitos de fabricação e não cobre danos, perdas ou deterioração resultantes da utilização do produto. Como regra geral, quando há um defeito de fabrico (umidade, deformações, rasgadas...) aparece durante os primeiros meses de uso do colchão. No entanto, em Just Sleep somos exigentes com a qualidade de nossos produtos, que sabemos que se cumpre com as recomendações de uso que lhe oferecemos a seguir, seu colchão pode estar em perfeitas condições por 10 anos, e, portanto, sendo fabricantes podemos oferecer-lhe excepcionalmente esta vantagem.

Garantía de prova:

Como já sabe, todos os colchões Just Sleep tem 150 noites de prova. Esta vantagem garante sua satisfação, já que durante esse período, poderá ter certeza que o colchão que selecionou é o apropriado para você testando o mesmo com calma em casa, independentemente de se nesses 5 meses faz frio o calor, ou se você é mais ou menos ativo durante o dia. E como diz o ditado se não conseguimos que fique satisfeito lhe devolvemos o dinheiro. Isso sim deverá dar ao seu Just Sleep uma oportunidade de pelo menos 15 dias antes de fazer uma troca ou devolução, pois há um período de adaptação ao novo colchão que deve ser respeitado antes de tomar uma decisão.

Garantía de profissionalismo:.

 

Em Just Sleep lhe oferecemos mais de 10 anos de experiência na fabricação e comercialização de produtos para o descanso e uma equipe de mais de 100 profissionais trabalhando para garantir que fique satisfeito. Não somos uma empresa de nova criação, nem um experimento ou uma startup de tecnologia que hoje é noticia e amanhã desaparece. Isto, acreditamos, também é uma garantia de confiança muito importante que deve ter em conta. Garantizamos que nossos produtos são o resultado de nossa experiência e extensa pesquisa no setor do descanso.

RECOMENDAÇÕES DE USO

  • Use um bom protetor de colchão. Os colchões podem deteriorar-se quando se mancham durante o descanso ou pelo próprio suor do corpo, pelo que é altamente recomendável que use um protetor impermeável, transpirável e confortável para seu colchão, como um protetor Tencel.
  • Areje seu quarto. Dependendo da sua área de residência e da época do ano, seu quarto pode acumular umidade e esta prejudicar os materiais que compõem o seu colchão. Portanto, é recomendável que areje seu quarto pelo menos semanalmente para evitar o possível acúmulo de umidade.
  • Vire o colchão. Os colchões de ultima geração como os Just Sleep são fabricados por materiais adaptáveis que se adaptam ao corpo para maximizar o conforto durante o descanso. Quando o colchão tem um lado útil é recomendado voltea-lo dos pés a cabeça a cada dois ou três meses para que o material adaptável não se "vicie" à forma do seu corpo e não de a sensação de que perdeu a firmeza.
  • Use um bom suporte. A base forrada, sommier rebatível ou estrado que use para o seu colchão é quase tão importante quanto o próprio colchão, pois de suas características e qualidades também vai depender tanto o conforto como a durabilidade. Se uma base estiver danificada, deformada ou utiliza materiais que impedem a transpiração do produto (envernizado) o mais provável é que afete negativamente ao seu colchão. Dedique um minuto para avaliar o estado do suporte do seu colchão e escolher o mais correto, se precisa renová-lo.
  • Sommiers rebatíveis e estrados articulados. Se adquiriu um de nossos sommiers rebatíveis ou estrados articulados, lhe recomendamos que leia atentamente as regras de uso para evitar danos.

EXCLUSÕES

  • Medidas. Todos os colchões e outros complementos de descanso podem ter uma tolerância em suas medidas (largura, comprimento e altura) de +/-3 cm devido aos materiais com os quais são fabricados.
  • Firmeza. Com o uso e devido a que em muitos casos trata-se de materiais adaptáveis e depende dos cuidados o colchão e a morfologia dos dormentes, podem sofrir uma perda de firmeza no seu uso do 20% sobre os valores iniciais.
  • Umidades. Os colchões precisam de alguns cuidados básicos de aeração e uso de acessórios apropriados, pelo que se aparecerem manchas de umidade após 3 meses de uso será devido ao ambiente no qual se encontra o colchão e não pelo seu fabrico.

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